fin99 เชื่อว่าการเล่นที่สนุกที่สุดคือการเล่นที่ตัวเองควบคุมได้ เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางช่วยให้คุณสนุกกับเกมได้อย่างมีสติ ไม่กระทบชีวิตและครอบครัว
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการตัดสินใจเล่นด้วยความรู้ ความเข้าใจ และความสมัครใจ โดยไม่ปล่อยให้การพนันส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต fin99 ยึดมั่นในหลักการนี้ทุกวัน และถือว่ามันคือรากฐานสำคัญของการให้บริการของเรา
การพนันควรเป็นแค่ความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือชมกีฬา ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก หรือทางออกจากปัญหาชีวิต เมื่อคุณเล่นด้วยทัศนคติที่ถูกต้องและกำหนดขอบเขตให้ตัวเองได้ ประสบการณ์ก็จะสนุกและปลอดภัยมากขึ้น
fin99 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุอย่างเข้มงวด และมีชุดเครื่องมือให้คุณควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ตลอดเวลา ทั้ง Deposit Limit, Loss Limit, Time Reminder และ Self-Exclusion
หากในช่วงใดช่วงหนึ่งคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มออกนอกขอบเขต เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน เพราะ fin99 ดูแลผู้ใช้ทุกคนเหมือนแขกคนสำคัญ ทั้งในห้องเกมและในชีวิตจริง
ลองทบทวนตัวเองกับคำถามเหล่านี้ หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
แนวทางที่ fin99 แนะนำให้ผู้ใช้ทุกคนยึดถือเพื่อประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัย
ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินไม่เกินเท่าไหร่ในแต่ละครั้ง และยึดตามนั้นอย่างเคร่งครัด เงินที่นำมาเล่นพนันควรเป็นเงินที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียไปทั้งหมด ไม่ใช่เงินค่าใช้จ่ายจำเป็นหรือเงินออม
กำหนดเวลาหยุดเล่นล่วงหน้า และหยุดเมื่อถึงเวลา ไม่ว่าจะกำลังได้หรือเสีย เพราะการเล่นต่อเนื่องนานเกินไปส่งผลต่อการตัดสินใจและทำให้ใช้เงินเกินกว่าที่วางแผน
หลีกเลี่ยงการเล่นพนันเมื่อคุณกำลังเครียด โกรธ เศร้า หรืออยู่ในอารมณ์ที่ไม่ปกติ เพราะสภาวะอารมณ์เหล่านั้นทำให้การตัดสินใจบิดเบือนและนำไปสู่การเล่นที่เสี่ยงกว่าปกติ
เกมคาสิโนทุกประเภทออกแบบมาเพื่อความบันเทิง ไม่มีระบบ "ไม่แพ้" หรือ "เดาแน่ 100%" ความสุ่มเป็นส่วนหนึ่งของเกม การพนันจึงไม่ใช่แหล่งรายได้ที่เชื่อถือได้
การพยายามเล่นต่อเพื่อชดเชยเงินที่เสียไป (Chasing Losses) คือหนึ่งในสัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา หากเสียครบงบที่ตั้งไว้ ให้หยุดทันทีและกลับมาเล่นในวันอื่น
หากคุณสังเกตว่าคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง ให้ช่วยพูดคุยด้วยความเข้าใจ ไม่ตัดสิน และสนับสนุนให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เพราะการพนันที่มีปัญหากระทบทั้งตัวเองและคนรอบข้าง
fin99 มีชุดเครื่องมือที่คุณสามารถเปิดใช้งานได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมงาน เพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสามารถกำหนดยอดเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามที่ต้องการ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเพิ่มจนกว่าจะครบรอบระยะเวลา ช่วยป้องกันการใช้เงินเกินงบ
ตั้งวงเงินสูงสุดที่คุณยอมรับได้หากเสียในแต่ละช่วงเวลา เมื่อยอดเสียถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ บัญชีจะถูกหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญเสียเกินกว่าที่ตั้งใจ
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นครบตามเวลาที่กำหนด เช่น ทุก 1 ชั่วโมง เพื่อให้คุณหยุดพักและตรวจสอบว่ายังอยู่ในขอบเขตที่ตั้งใจไว้หรือไม่
หากคุณต้องการหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว สามารถตั้งระยะ Cooling-Off ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในระหว่างนี้คุณจะไม่สามารถเข้าใช้งานการพนันได้ แต่ยังเข้าถึงบัญชีและถอนเงินได้ตามปกติ
Self-Exclusion คือการขอระงับบัญชีอย่างเป็นทางการในระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี 3 ปี หรือถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้วจะไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักยาวหรือรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต
ระบบแสดงสรุปยอดฝาก-ถอน กำไร-ขาดทุนรวม และเวลาที่ใช้เล่นในเซสชั่นนั้นๆ เพื่อให้คุณมองภาพรวมได้ชัดเจนและตัดสินใจได้ด้วยข้อมูลที่แม่นยำ ไม่ใช่จากความรู้สึก
ขั้นแรกคือการยอมรับกับตัวเองว่าการพนันกำลังเป็นปัญหา นั่นคือก้าวที่ยากที่สุด แต่ก็สำคัญที่สุด การตัดสินใจขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ
ติดต่อทีมงานของเราผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram เพื่อขอเปิดใช้งาน Self-Exclusion ทันที ทีมงานจะดำเนินการให้โดยเร็วและเก็บเรื่องนี้เป็นความลับ
แบ่งปันปัญหากับคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทที่ไว้วางใจ การมีคนรับฟังและสนับสนุนคือส่วนสำคัญของกระบวนการฟื้นฟู อย่าแบกรับทุกอย่างไว้คนเดียว
นักจิตวิทยา นักสังคมสงเคราะห์ หรือกลุ่มบำบัดสามารถช่วยให้คุณผ่านช่วงเวลานี้ได้ กรมสุขภาพจิตและโรงพยาบาลรัฐหลายแห่งในไทยมีบริการให้คำปรึกษาฟรีหรือราคาประหยัด
fin99 กำหนดอายุขั้นต่ำในการใช้บริการที่ 20 ปีบริบูรณ์ สอดคล้องกับกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลด้านการพนันที่มีความรับผิดชอบ เราดำเนินกระบวนการยืนยันอายุผ่านเอกสารระบุตัวตนที่เชื่อถือได้ เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
บัญชีของผู้ใช้ที่พบว่ามีอายุต่ำกว่า 20 ปี จะถูกระงับและปิดทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น เงินฝากทั้งหมดจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ fin99 อย่างร้ายแรง
เราขอความร่วมมือจากผ ู้ปกครองและผู้ดูแลทุกท่านในการป้องกันไม่ให้เยาวชนเข้าถึงบริการพนันออนไลน์ หากคุณมีบุตรหลานหรือเยาวชนในบ้าน ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน สามารถติดต่อหน่วยงานเหล่านี้ได้
ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต สามารถโทรขอคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการพนันที่เป็นปัญหาได้จากทั่วประเทศ บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
กลุ่มสนับสนุนผู้มีปัญหาการพนัน จัดประชุมกลุ่มช่วยเหลือตนเองในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และเมืองใหญ่อื่นๆ ทั่วประเทศ ไม่มีค่าใช้จ่าย
โรงพยาบาลจิตเวชทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด เช่น ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา หาดใหญ่ และพัทยา มีแผนกให้คำปรึกษาเรื่องการติดการพนัน
การพบนักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์เป็นการส่วนตัวช่วยให้ได้รับการบำบัดที่ตรงจุดที่สุด สามารถขอรับบริการผ่านระบบประกันสุขภาพถ้วนหน้า (บัตรทอง) ได้ที่โรงพยาบาลรัฐใกล้บ้าน
มีแอปพลิเคชันด้านสุขภาพจิตที่ให้บริการในภาษาไทย สามารถใช้เพื่อติดตามพฤติกรรม บันทึกอารมณ์ และรับคำแนะนำเบื้องต้นได้โดยไม่ต้องพบแพทย์
ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือช่วยเหลือทั้งหมดที่มี ไม่ว่าจะเป็น Self-Exclusion หรือการจำกัดบัญชี ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat, LINE: @fin99support
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด และคำถามที่พบบ่อยของ fin99 เพื่อการใช้บริการที่มั่นใจและปลอดภัย